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Government of Canada Pension System [Système de Pension pour le Gouvernement du Canada]

Government of Canada / Gouvernement du Canada

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Posted On:  17 Feb 2022

Open for bidding on:  17 Feb 2022

Response Deadline:  8 Apr 2022 8:59 PM PDT

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Opportunity Amount:	$1,000.00 to $99,000,000.00 CAD
Response Deadline:	8 Apr 2022 8:59 PM PDT
	(Closed for response)
Posting ID:	12141646(Doc3331921064)
Posting Type:	Request for Information
Public Posting:	https://discovery.ariba.com/rfx/12141646

Product and Service Categories  Human resources software

Ship-to or Service Locations Canada

Posting Summary

AMENDMENT TO RESPONSE DEADLINE CLOSING TIME: Please disregard the Ariba Discovery posting response deadline closing time. All required supporting documentation and response submission must be submitted on or before April 8, 2022 by 2:00 PM EDT.   

Public Works and Government Services Canada (PWGSC) is issuing this Request for Information (RFI) to solicit information from the Industry regarding approaches to modernize the Government of Canada pension system.  

 
The Government of Canada Federal Public Sector Pension Program administered by Public Works and Government Services Canada, Receiver General and Pensions Branch provides pension and retirement benefits to members of Public Service, Royal Canadian Mounted Police, Canadian Armed Forces, Members of Parliament, Lieutenant Governors, Diplomats and provides systems and payment support to members of the Judges pension plan.    
 
The current Government of Canada pension system went live with the first pension plan in 2012, and continues to  serve the pension program well.  However, there are technological changes that have occurred over the last 10 years, and despite a robust maintenance program to keep the GC pension system current, some components have technologies that have reached or will be reaching their end of life in the next few years. Additionally, some software components are complex to maintain, requiring sequential upgrade of various technologies before other technologies can be upgraded, compatibility of versions making it time consuming to perform upgrades.    
 
Technological advancements have occurred over the last 15 years with the introduction of mobile phones, tablets, internet streaming and cloud based technologies, Voice over Internet Protocol (VoIP) and Session Initiation Protocol (SIP) based telephony technologies, and artificial intelligence capabilities. These technologies could provide a more positive experience to the Government of Canada pension system users, while reducing manual processes and solution maintenance times and costs.     
 
The objectives of this Request for Information (RFI) are to:    
 
1. Inform Industry of the high-level requirements being considered;    
2. Align this requirement with the Industry’s capabilities, as applicable;    
3. Obtain input from Industry regarding:    
a.  Feasible approaches with respect to options being considered;    
b.  A feasible high-level solution architecture;    
c.  Realistic implementation estimates in terms of scope of work, schedule, organization structure, professional resources; division of responsibilities between Canada and the contractor;    
d.  Risks and recommended risk mitigation for technology, architecture, cost, scope, business transformation and schedule; and    
e.  A recommended costing model with indicative budgeting estimates.    
 
The full Request for Information (RFI) and attachments can only be accessed and downloaded when logged into your SAP Ariba account and you have filled out your Government of Canada profile.        
 
If you do not have an SAP Ariba account, register here.         
 
If you already have an SAP Ariba account, login here.      
 
Once you have created an account or logged in, you will need to answer a few additional questions about your business in order to view and bid on Government of Canada tender opportunities. Once completed, you can return to this posting and click “Respond to Posting” and login. You will then have access to view the RFI and on the left side of the screen you will see “Event Messages” where you can ask questions or find answers to previously asked questions.      
Suppliers new to PSPC’s online procurement tool may wish to consult the CanadaBuys Getting Started page where they can find:    
 
A registration checklist to help understand what is needed before creating an account and;    
Step-by-step instructions on how to create an account

For technical support with SAP Ariba, please contact the CanadaBuys Service Desk agents: https://canadabuys.canada.ca/en/contact-support

Where will amendments to the RFI be posted?    

All amendments to this RFI will be posted in the Event Messages board in SAP Ariba.

Do you have questions about the technical requirements of this RFI? Here’s how to submit your questions:        

Questions specific to the technical requirements of this RFI need to be sent through the Event Messages board of this RFI.         
 

MODIFICATION DE L'HEURE DE CLÔTURE DE LA DATE LIMITE DE RÉPONSE: Veuillez ignorer l'heure de clôture de la date limite de réponse de la publication Ariba Discovery. Toutes les pièces justificatives requises et la réponse doivent être soumises au plus tard le 8 avril 2022 au plus tard à 14 h HAE.    

Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC) publie la présente demande de renseignements (DDR) afin de solliciter des renseignements auprès de l’industrie concernant  les approches de modernisation du système de pension du gouvernement du Canada.    

Le programme des pensions du secteur public du gouvernement du Canada, dont l’administration est assurée par la Direction générale du receveur général et des pensions de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC), procure une pensionaux participants des régimes établis pour la fonction publique, la GRC, les Forces armées canadiennes, les parlementaires, les lieutenants-gouverneurs et les diplomates, en plus de fournir un soutien au niveau des systèmes et des paiements aux participants du régime de pensions des juges.    

Le système de retraite actuel du gouvernement du Canada a été mis en service avec le premier régime de retraite en 2012 et continue de bien servir le programme de retraite. Cependant, des changements technologiques se sont produits au cours des 10 dernières années et malgré un programme d'entretien robuste pour maintenir le système de retraite du gouvernement du Canada à jour, certains composants ont des technologies qui ont atteint ou arriveront à leur fin de vie au cours des prochaines années. De plus, certains composants logiciels sont complexes à maintenir, nécessitant une mise à niveau séquentielle de diverses technologies avant que d'autres technologies puissent être mises à niveau, la compatibilité des versions rendant les mises à niveau chronophages.

Des progrès technologiques ont eu lieu au cours des 15 dernières années avec l'introduction de téléphones mobiles, de tablettes, de technologies de diffusion en continu sur Internet et de technologies basées sur le nuage, de technologies de téléphonie basées sur le protocole de Voix sur internet  (VoIP) et le protocole d’initiation de session (SIP), ainsi que des capacités d'intelligence artificielle. Ces technologies offrent l'opportunité d'offrir une expérience plus positive aux utilisateurs du système de retraite du gouvernement du Canada tout en réduisant les processus manuels ainsi que les délais et les coûts de maintenance des solutions.  

Les Objectifs de cette DDR sont :    
1.  Informer l’industrie des exigences générales envisagées;    
2.  Adapter le besoin aux capacités de l’industrie, s’il y a lieu;    
3.  Demander l’avis de l’industrie concernant :

a.  Les approches possibles pour les options de mise en œuvre envisagées;  

b.  L’architecture envisageable pour la solution générale;  

c.  Les prévisions réalistes de la mise en œuvre : étendue du travail, calendrier, structure organisationnelle, ressources professionnelles, répartition des responsabilités entre le Canada et l’entrepreneur;  

d.  Les risques et les mesures d’atténuation recommandées pour la technologie, l’architecture, le coût, la portée, la transformation des activités et le calendrier;  

e.  Le modèle de prévision des coûts recommandé accompagné de prévisions budgétaires indicatives.

Cette demande de renseignements (DDR) et les pièces jointes ne peuvent être consultés et téléchargés que lorsque vous êtes connecté à votre compte SAP Ariba et que vous avez complété votre profil auprès du gouvernement du Canada.      

Si vous n’avez jamais créé un compte sur le réseau SAP Ariba, inscrivez-vous ici.      

Si vous avez déjà un compte sur le réseau SAP Ariba, connectez-vous ici.      

Une fois inscrit ou connecté, il vous suffira de répondre à quelques questions supplémentaires au sujet de votre entreprise, afin de pouvoir consulter les occasions de marché du gouvernement du Canada et de soumissionner. Vous pourrez ensuite revenir au présent message et cliquer sur le bouton «Répondre à une annonce ». Vous devrez ouvrir une session de nouveau. Vous pourrez alors consulter la DDR et poser des questions ou trouver les réponses aux questions posées précédemment dans le babillard «Messages de l’événement» qui se trouve à gauche de l’écran.      
  
Pour obtenir de l’information sur l’outil d’approvisionnement en ligne de SPAC, consultez la page Pour commencer du site Web AchatsCanada, où vous trouverez :    
Un aide-mémoire des informations requises pour créer votre compte,    
Un guide détaillé sur la façon de créer un compte.    

Pour obtenir du soutien technique avec SAP Ariba, veuillez communiquer avec un agent du centre de service d’AchatsCanada : https://canadabuys.canada.ca/fr/obtenir-de-laide    

Où se trouveront les modifications à la demande?    

Toutes modifications effectuées à cette demande de renseignements se trouvent dans la section Messages de l’événement de SAP Ariba.  

Avez-vous des questions concernant les exigences techniques de la présente demande de renseignements ? Voici comment soumettre vos questions :           

Les questions portant sur les exigences techniques de la présente DDR doivent être transmises au moyen du babillard Messages de l’événement de la présente demande de propositions.