Valutazioni

Ariba Discovery è la piattaforma ideale per trovare compratori e fornitori e verificarne le credenziali. La scoperta di nuove opportunità commerciali rappresenta un'attività aziendale strategica economicamente conveniente. Uno dei fattori più importanti in grado di trasformare le opportunità in accordi commerciali concreti e relazioni durature è la disponibilità di informazioni dettagliate su entrambe le parti.

Le valutazioni sui fornitori sono uno dei molti tipi di informazioni dettagliate disponibili agli utenti che desiderano valutare le opportunità commerciali e le parti interessate. Le valutazioni rappresentano un elemento distintivo per i fornitori e consentono di guadagnare la reputazione necessaria per aumentare il livello di fiducia e il volume di affari con i compratori.

Di seguito vengono fornite alcune informazioni utili sul processo di valutazione:

I fornitori possono essere valutati da un compratore a seguito dell'invio di una risposta a una richiesta.
I fornitori possono inoltre essere valutati da un compratore in base alla loro partecipazione a un evento di sourcing.
Un compratore può esprimere una valutazione su un fornitore solo una volta per ciascuna richiesta, indipendentemente dal numero di risposte inviate dal fornitore per quella richiesta.
Un compratore può inoltre esprimere una sola valutazione relativa alla partecipazione di un fornitore a un evento di sourcing.
La valutazione media di un fornitore verrà visualizzata pubblicamente in Ariba Discovery. Le singole valutazioni sono invece visibili solo alle parti interessate.
Un compratore non può ritirare le valutazioni espresse e queste ultime non possono essere nascoste o rimosse da un fornitore. Tuttavia, un compratore può modificare in qualsiasi momento le valutazioni già fornite per riflettere la risoluzione dei problemi che potrebbero avere causato un giudizio inizialmente negativo. È possibile segnalare usi impropri del sistema delle valutazioni e altri problemi al Supporto clienti di Ariba.

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