Avaliações

O Ariba Discovery fornece uma plataforma para a descoberta e a verificação de compradores e fornecedores. Com o Ariba Discovery, a descoberta de novas oportunidades de negócios pode ser uma atividade econômica e estratégica, e um componente chave que levará essas descobertas a negócios realmente consumados é a disponibilidade de informações detalhadas sobre compradores e fornecedores.

As avaliações de fornecedor são uma das várias formas de informações detalhadas disponíveis para os usuários avaliarem oportunidades de negócios e as partes envolvidas. Essas avaliações são uma maneira importante para os fornecedores se destacarem e receberem o reconhecimento necessário para ter mais confiança dos compradores e fechar negócios com eles.

Vejamos alguns pontos importantes sobre as avaliações:

Os fornecedores podem ser avaliados por um comprador ao responderem a um anúncio.
Os fornecedores podem ser avaliados por um comprador com base na participação deles em um evento de solicitação de provisão.
Os compradores podem fazer uma única avaliação de um fornecedor por anúncio, mesmo se o fornecedor enviar várias respostas ao mesmo anúncio.
Os compradores podem fazer uma única avaliação pela participação de um fornecedor em um evento de solicitação de provisão.
A avaliação média de um fornecedor será publicamente exibida no Ariba Discovery. As avaliações individuais só estarão visíveis às partes envolvidas.
As avaliações não podem ser retiradas pelo comprador, nem ocultas ou removidas pelo fornecedor. No entanto, os compradores podem alterar as avaliações já enviadas a qualquer momento para refletir a resolução dos problemas que podem levar a uma baixa avaliação. O abuso do sistema de avaliações e outros problemas podem ser relatados ao Suporte ao cliente Ariba.

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